Widerruf

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn der Kunde Unternehmer i.S.d. §14 BGB ist und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt, beseht das Widerrufsrecht nicht.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Knopp Engineering GmbH | Paul-Eber-Str. 16/18 | 97318 Kitzingen | info@knopp-engineering.eu | Telefax: +49 (0) 9321 – 130 94-89

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Hier finden Sie ein Muster-Widerrufsformular.

Sie können das Muster-Widerrufsformular nutzen oder uns den Widerruf per E-Mail an info@knopp-engineering.eu erklären. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mittelung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sie denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware(n) zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an Knopp Engineering GmbH | Paul-Eber-Str. 16/18 | 97318 Kitzingen zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware(n). Sie müssen für deine etwaigen Wertverlust der Ware(n) nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Information zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet, welche Sie wie folgt erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Internetplattform soll nach den Informationen auf der Seite (Stand 07.01.2016) ab dem 15.02.2016 ihren Dienst aufnehmen. Sie soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die aus im bzw. über das Internet abgeschlossenen Verträgen resultieren, sofern ein Verbraucher an dem Geschäft beteiligt ist.